可见刘老板的口碑应该不错
夜幕降临的北京街头,火锅店飘出的热气裹着牛油香钻进路人鼻腔,四十多位穿着各色工服的外卖骑手围坐在一起,人群中央那个戴着眼镜、袖口沾着油渍的中年男人格外显眼——谁能想到身家千亿的京东创始人刘强东,此刻正端着啤酒杯跟小哥们称兄道弟。
这场被网友戏称为"最贵外卖天团"的聚会,像块投入湖面的石头,激起了整个互联网江湖的阵阵涟漪。
事情要从三天前说起。家住朝阳区的张女士点完外卖二十分钟后,开门看见穿着京东制服的配送员差点惊掉下巴:"这不是电视上那个刘强东吗?"她偷偷拍下的短视频瞬间冲上热搜,画面里刘强东熟练地扫码核对订单,临走还不忘提醒"汤洒了随时联系客服"。更让人意外的是,当晚这位商界大佬没有回豪华别墅,而是带着完成配送的骑手们扎进街边火锅店,美团蓝和饿了么蓝的工服在京东红里格外醒目——原来附近平台的小哥听说东哥请客,也跑来蹭了顿热气腾腾的团圆饭。
"十年前送快递总被认出来,这次送外卖总算体验真实了。"刘强东涮着毛肚感慨,他特意选了要求"放门口"的订单,没想到还是被眼尖的顾客逮个正着。酒过三巡,他掏心窝子说起苏北农村的成长经历:"我家那会儿过年才能吃上肉,现在兄弟们风里来雨里去,得让大伙老了有保障。"这话可不是场面话,京东当场宣布要给全职骑手交齐五险一金,光是北京地区每人每月公司就要多掏两千块。现场有位美团骑手掰着指头算账:"我们每天跑十小时月入过万,可要是生个病摔个跤,真扛不住啊。"
这场火锅宴揭开了外卖行业血雨腥风的冰山一角。就在刘强东撸起袖子送外卖的同一天,京东官微发了封火药味十足的公开信,直指某平台强迫骑手"二选一"。虽然没点名道姓,但明眼人都知道剑指美团——上周刚有骑手群疯传"接京东单就封号"的聊天记录,尽管美团紧急辟谣,可配送延误的订单还是像滚雪球般越积越多。京东这招"超时20分钟免单"看似豪气,实则是把配送压力转嫁给平台,逼着对手跟着提高运力成本。
老对手王兴那边也没闲着。美团闪购悄悄把数码家电纳入配送范围,最新款手机半小时就能送到家,这分明是往京东的腹地插刀。更绝的是他们的"闪电仓",SKU数量半年翻了三倍,连修手机屏这种小众需求都能即时响应。可这套算法驱动的效率神话背后,是骑手日均配送量从35单猛增到48单,交通事故率跟着涨了两成多。难怪有网友调侃:"美团让外卖小哥跑出火星子,京东却要给火星子交养老保险。"
行业暗战升级到白热化,刘强东这顿火锅请得实在高明。他不仅用五险一金戳中了550万外卖骑手最痛的软肋,更把京东物流"兄弟文化"的招牌擦得锃亮。要知道美团82万稳定骑手要是都缴社保,每年得多掏20个亿,这对利润本就单薄的外卖业务简直是雪上加霜。而京东靠着自营物流的家底,早在二十年前就给快递员缴齐社保,如今1200多位退休快递员每月领着五千块养老金,这活广告比什么补贴都管用。
火锅咕嘟咕嘟煮着,穿美团蓝外套的小李端着酒杯凑到主桌:"东哥,咱要是跳槽过来,真给对象安排工作?"全场哄笑中刘强东点头:"京东七十一万兄弟,明年要破百万!"这话可不只是画饼——达达集团现成的一百二十万骑手随时能切换成外卖大军,再加上"0佣金"政策吸引的四十万商家,京东这是要用人海战术淹了外卖战场。难怪资本市场用脚投票,消息一出美团京东股价双双跳水,投资者显然被这场持久战吓着了。
这场商战里最魔幻的,是曾经的盟友成了死对头。2017年乌镇"东兴局"上,刘强东和王兴还勾肩搭背喝交杯酒,如今却在外卖江湖刀兵相见。说到底,是美团闪购动了京东的零售根基,京东外卖又捅了美团的利润命门。就像两位武林高手,一个练就了独步天下的轻功,一个修成了金刚不坏的重甲,谁胜谁负尚未可知,但老百姓已经尝到甜头——这个月点外卖不仅免单概率大增,连餐盒都升级成了可降解材料。
火锅散场时已近凌晨,刘强东把醉醺醺的小哥挨个送上出租车。有人拍到他站在街边揉腰的背影,评论区瞬间炸锅:"千亿富豪亲自体会打工人不易""这才是企业家该有的样子"。但更多人在追问:当资本巨头的战火烧到街头巷尾,这场以"兄弟"之名的温情营销,真能撬动沉淀多年的行业顽疾吗?外卖小哥的社保困局、商家的抽佣黑洞、算法的效率暴政,这些深水区的改革,恐怕不是几顿火锅就能烫平的。
看着火锅店霓虹灯下渐渐散去的人群,忽然想起刘强东在酒桌上说的那句话:"人不能永远年轻,但总有人正年轻着。"这场始于外卖骑手社保的战役,或许正在改写中国互联网的生存法则——当"兄弟文化"撞上"算法信仰",当"五险一金"杠上"30分钟达",我们期待的不仅是更便宜的外卖,更是一个让劳动者有尊严、让商业有温度的新江湖。话说回来,下次点外卖你会选京东吗?评论区聊聊你的看法!
